Was Sie bekommen und wann
Bei der Buchung
Eine Bestätigung oder ein Voucher mit der Reservierung. Dies ist keine Steuerrechnung und wird selten als solche akzeptiert.
Bei der Übergabe
Der Mietvertrag mit Angabe der geschätzten Gesamtsumme und der Kaution. Noch immer keine endgültige Rechnung.
Nach der Rückkehr
Die endgültige Rechnung wird ausgestellt, sobald das Fahrzeug überprüft und etwaige Abzüge vorgenommen wurden. Dies ist das Dokument, das Spesensysteme benötigen.
Was eine brauchbare Rechnung zeigt
- Der offizielle Name und die Steuerregistrierungsdaten des Lieferanten.
- Die Mietdaten und das Fahrzeug.
- Eine zeilenweise Aufschlüsselung, einschließlich Versicherung und Extras.
- Etwaige Abzüge von der Kaution, aufgeschlüsselt.
- Der tatsächlich berechnete Gesamtbetrag und die Zahlungsmethode.
Buchung über eine Plattform
Wenn ein Aggregator die Zahlung entgegengenommen hat, kann es zwei Dokumente geben: die Rechnung der Plattform für den von ihr eingezogenen Betrag und die des Lieferanten für alles, was vor Ort bezahlt wurde.
Für eine vollständige Spesenabrechnung benötigen Sie in der Regel beides. Fragen Sie jede Partei einzeln, anstatt zu erwarten, dass eine die gesamte Miete übernimmt.
Wenn die Beträge nicht übereinstimmen
Vergleichen Sie die Rechnung mit der von Ihnen unterzeichneten Vereinbarung. Wenn eine Belastung auftritt, mit der Sie nicht einverstanden waren, fragen Sie schriftlich nach deren Grundlage, bevor Sie mit dem Kartenaussteller streiten.
Bewahren Sie den Vertrag und Ihre Rücksendefotos auf, bis die Rechnung beglichen ist – sie dienen als Beweis für alles, was angefochten wird.
Eskalation eines Abrechnungsstreits · Abzüge von der Kaution