Zwei Schritte, zwei Zeitpläne
Zunächst gibt der Lieferant die Sperre frei, in der Regel nach der Rücksendung. Anschließend stellt die Bank das verfügbare Limit wieder her, was noch mehrere Tage dauern kann.
Eine Anzahlung, die nicht sofort wieder eingezahlt wurde, bleibt fast immer auf der zweiten Stufe und wird nicht einbehalten.
Was kann noch abgezogen werden?
- Bei der Rücksendekontrolle wurden Schäden festgestellt.
- Ein Treibstoffmangel entgegen der vereinbarten Politik.
- Kilometerstand über jeder Obergrenze.
- Verspätete Rückkehr über die vereinbarte Stunde hinaus.
- Reinigung, bei der der Innenraum mehr als die normale Pflege benötigt.
- Mautgebühren und Bußgelder, die nach der Rückkehr anfallen.
Warum Bußgelder länger dauern
Maut- und Bußgelddaten erreichen den Lieferanten Wochen nach der Veranstaltung. Einige Lieferanten behalten für diesen Zeitraum einen Teil der Anzahlung; andere geben den Betrag vollständig frei und belasten die Karte später im Rahmen des Vertrags.
In jedem Fall bleibt die Karte gespeichert, sodass eine freigegebene Anzahlung nicht das Ende möglicher Gebühren bedeutet.
Wenn es nicht zurückkommt
Warten Sie das normale Zeitfenster der Bank ab und bitten Sie dann den Lieferanten schriftlich um eine Bestätigung mit Datum und Referenz, dass die Sperre aufgehoben wurde.
Wenn ein Abzug vorgenommen wurde, fordern Sie die Beweise an – Fotos des Schadens und des Reparaturangebots oder den Original-Bußgeldbescheid.