İki adım, iki zaman ölçeği
İlk olarak tedarikçi, normalde iade incelemesinden sonra bloğu serbest bırakır. Daha sonra banka, birkaç gün daha sürebilecek mevcut limiti geri yükler.
Hemen yeniden ortaya çıkmayan bir depozito, alıkonulmak yerine neredeyse her zaman ikinci adımda bekler.
Hala ne düşülebilir
- İade incelemesinde hasar bulundu.
- Mutabık kalınan politikaya aykırı bir yakıt açığı.
- Herhangi bir sınırın üzerinde kilometre.
- Taahhüt edilen saatin ötesinde geç dönüş.
- İç mekanın normal vale hizmetinden daha fazlasına ihtiyaç duyduğu temizlik.
- Dönüşten sonra gelen geçiş ücreti ve cezalar.
Cezalar neden daha uzun sürüyor?
Ücret ve ceza verileri tedarikçiye olaydan haftalar sonra ulaşır. Bazı tedarikçiler o dönem için depozitonun bir kısmını elinde tutuyor; diğerleri kartın tamamını serbest bırakır ve daha sonra sözleşme kapsamında karttan ücret alır.
Her iki durumda da kart dosyada kalır, dolayısıyla serbest bırakılan depozito olası masrafların sonu değildir.
Eğer geri dönmezse
Bankanın normal penceresini bekleyin, ardından tedarikçiden tarih ve referansla birlikte bloğun serbest bırakıldığının onayını yazılı olarak isteyin.
Bir kesinti yapılmışsa, kanıtları (hasarın fotoğraflarını ve onarım teklifini veya orijinal ceza bildirimini) isteyin.