Das Schadensdiagramm ist nicht immer korrekt
Lieferanten verwenden einen Schaltplan mit markierten vorhandenen Schäden. Es ist oft veraltet, insbesondere bei Autos, die schon oft gemietet wurden.
Betrachten Sie es als einen zu korrigierenden Ausgangspunkt und nicht als eine zu akzeptierende Aufzeichnung. Vergleichen Sie es Panel für Panel mit dem tatsächlichen Fahrzeug.
Etwas richtig hinzufügen
Schreiben Sie es auf das Formular
Alles, was Sie finden, muss dem Übergabedokument beigefügt und vom Agenten unterzeichnet werden. Eine mündliche Bestätigung hat bei der Rückgabe keinen Wert.
Fotografieren Sie das markierte Formular
Sobald die Ergänzung vorgenommen wurde, fotografieren Sie das Formular selbst neben dem Schaden. Dadurch wird die Aufzeichnung mit dem Auto und dem Datum verknüpft.
Fordern Sie eine Kopie an
Gehen Sie mit einer Kopie, auf der das geänderte Schadensprotokoll und nicht nur die Mietbedingungen zu sehen sind.
Wenn der Agent es nicht aufzeichnet
Einige Zähler widerstehen dem Hinzufügen geringfügigen Schadens. Wenn das passiert, fotografieren Sie den Schaden klar und deutlich mit einem Zeitstempel und senden Sie noch am selben Tag eine E-Mail an den Lieferanten, in der Sie das Fahrzeug anhand der Zulassung und des Standorts beschreiben.
Eine datierte E-Mail, die vor der Fahrt verschickt wird, ist ein starker Beweis. Behalten Sie die Antwort.
Nach dem Verlassen wurde ein Schaden festgestellt
Wenn Ihnen nach der Fahrt etwas auffällt, melden Sie es sofort und nicht erst bei der Rückkehr. Je länger die Lücke, desto schwieriger ist es zu argumentieren, dass es nicht Ihre war.
Fotografieren Sie es, notieren Sie Zeit und Kilometerstand und kontaktieren Sie noch am selben Tag den Lieferanten.