Диаграмма повреждений не всегда точна
Поставщики используют схему с указанием имеющихся повреждений. Часто он устаревает, особенно на автомобилях, которые сдавались в аренду много раз.
Относитесь к этому как к отправной точке для исправления, а не как к записи, которую нужно принять. Сравните его с реальным автомобилем по отдельности.
Как правильно добавить что-то
Напишите это в форме
Все, что вы найдете, должно быть добавлено к документу о передаче и заверено агентом. Устное подтверждение не имеет никакой ценности в ответ.
Сфотографируйте отмеченную форму
Как только добавление будет сделано, сфотографируйте саму форму рядом с повреждением. Это связывает запись с автомобилем и датой.
Попросите копию
Уйдите с копией, показывающей исправленную запись об ущербе, а не только условия аренды.
Если агент не запишет это
Некоторые счетчики сопротивляются нанесению незначительного урона. Если это произойдет, четко сфотографируйте повреждение с отметкой времени и в тот же день отправьте электронное письмо поставщику, описав автомобиль по регистрации и местонахождению.
Датированное электронное письмо, отправленное до того, как вы проехали какое-либо расстояние, является веским доказательством. Держите ответ.
Повреждения обнаружены после выезда
Если вы заметили что-то после того, как уехали, сообщите об этом немедленно, а не по возвращении. Чем длиннее разрыв, тем труднее утверждать, что это было не ваше.
Сфотографируйте его, запишите время и пробег и в тот же день свяжитесь с поставщиком.