Bestätigen Sie, dass der Schreibtisch tatsächlich geöffnet ist
Die Angabe, dass ein Lieferant rund um die Uhr verfügbar ist, bedeutet nicht immer, dass es sich auch um einen konkreten Standort handelt. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten für Ihren genauen Abholpunkt und Ihre genaue Ankunftszeit.
Wenn der Schalter vor Ihrer Landung schließt, fragen Sie nach der Alternative: ein Meet-and-Greet-Agent, ein Schlüsselkasten oder keine Übergabe bis zum Morgen.
Rechnen Sie mit einer Gebühr außerhalb der Geschäftszeiten
Viele Anbieter berechnen für Übergaben außerhalb der regulären Öffnungszeiten einen Aufpreis. Normalerweise ist es bescheiden, aber es sollte vor der Buchung sichtbar sein und nicht auf der Endabrechnung erscheinen.
Erkundigen Sie sich, ob dies auch für die Rücksendung gilt – nächtliche Abgaben werden manchmal gesondert berechnet.
Geben Sie die Flugnummer an
Das ist das Nützlichste, was Sie tun können. Lieferanten, die Ankünfte verfolgen, halten das Auto während einer Verspätung zurück; Diejenigen, die dies nicht tun, können es nach einer festgelegten Wartezeit freigeben.
Wenn der Flug stark verspätet ist, wenden Sie sich direkt an den Anbieter und verlassen Sie sich auf die Nachverfolgung.
Ein Auto im Dunkeln inspizieren
Bei nächtlichen Übergaben schlüpfen am häufigsten undokumentierte Schäden durch. Benutzen Sie eine Taschenlampe oder den Blitz des Telefons, fotografieren Sie jedes Panel und jedes Rad und akzeptieren Sie nicht „es ist bereits notiert“, ohne es aufgeschrieben zu sehen.
Wenn das Licht wirklich unzureichend ist, vermerken Sie dies auf dem Formular und überprüfen Sie es noch einmal bei Tageslicht. Senden Sie dem Lieferanten noch am selben Morgen datierte Fotos.