Немедленные шаги
- Остановитесь, включите аварийную световую сигнализацию и проверьте, нет ли пострадавших.
- Если есть пострадавшие, позвоните в службу экстренной помощи — в большинстве стран Европы и ОАЭ это 112.
- Не перемещайте транспортные средства, пока не узнаете, требуют ли этого местные правила.
- Сфотографируйте место происшествия до того, как что-либо будет перемещено: позиции, повреждения, таблички и дорожную разметку.
Почему полицейский отчет имеет значение
Многие договоры аренды предусматривают покрытие при наличии записей в полиции, даже в случае незначительного ущерба без участия третьей стороны. Без этого поставщик может отклонить претензию и потребовать полный ремонт.
Правила различаются в зависимости от того, посещает ли полиция мелкие инциденты, но если имеется отчет, получите его. Это ничего не стоит и защищает иск.
Немедленно сообщите об этом в прокатную компанию.
Если можете, позвоните по номеру, указанному в соглашении, с места происшествия. Поставщики устанавливают крайний срок уведомления, и поздний отчет может привести к аннулированию претензии независимо от вины.
Следуйте приведенным инструкциям — они могут захотеть вернуть автомобиль, а не ездить, а вождение поврежденного автомобиля вопреки инструкциям может переложить ответственность на вас.
Что собирать
С другой стороны
Имя, контактные данные, регистрация, страховщик и номер полиса. Сфотографируйте их документы, а не расшифровывайте их.
Со сцены
Широкие снимки, показывающие расположение, крупные снимки каждой точки контакта, а также любые видимые следы заноса или мусор.
От властей
Ссылка на отчет и станция, обрабатывающая его, чтобы поставщик мог следить за ним.
После
Сохраняйте все документы до тех пор, пока депозит не будет высвобожден и все претензии не будут закрыты. Залог обычно удерживается на время рассмотрения претензии, что может занять значительно больше времени, чем обычная аренда.
освобождение от залога после претензии · если машина не может управляться