La cronologia realistica
La maggior parte dei fornitori rilascia il blocco entro pochi giorni dall'ispezione del reso. La maggior parte delle banche ripristina poi il limite entro altri tre-dieci giorni lavorativi.
Due settimane consecutive sono comuni e non sono un segno di un problema. Oltre le tre settimane vale la pena porre domande.
Ciò che legittimamente lo ritarda
Danni in fase di valutazione
Se viene trovato qualcosa al momento della restituzione, il deposito viene trattenuto mentre viene preventivata la riparazione. Questa operazione può richiedere molto più tempo rispetto a un rilascio di routine.
Multe o pedaggi pendenti
Alcuni fornitori trattengono parte del deposito per il periodo in cui arrivano i dati sui pedaggi e sulle multe, che può durare diverse settimane.
Fine settimana e giorni festivi
Ciò che conta sono i giorni lavorativi bancari e non quelli di calendario. Un reso prima di un periodo di vacanza aggiunge tempo.
Scadenza o sostituzione della carta
Se la scheda utilizzata per il blocco è stata successivamente sostituita, il rilascio potrebbe non riuscire e richiedere una gestione manuale.
Fondi bloccati contro un rimborso
Un blocco che scade scompare semplicemente dal saldo disponibile senza alcuna transazione. Un addebito rimborsato viene visualizzato come una linea di credito separata.
Sapere quale si applica al tuo noleggio ti dice cosa cercare nell'estratto conto: le persone spesso cercano un rimborso che non verrà mai visualizzato.
Cosa fare se non è stato restituito
- Verifica con la banca se è ancora presente un blocco sulla carta.
- Chiedere per iscritto al fornitore la data di rilascio e il numero di riferimento.
- Se è stata effettuata una detrazione, richiederne la prova.
- Passare alla piattaforma di prenotazione se il fornitore non risponde.