Restituzione dell'auto

Restituzione delle chiavi

Le chiavi costituiscono il termine formale del noleggio. Fino a quando non saranno tornati dal fornitore secondo le modalità concordate, l'auto - e la relativa responsabilità - saranno ancora tue.

Consegnateli al posto giusto

A un membro dello staff

L'opzione più pulita. Fatti contestualmente firmare il documento di reso, riportante data, ora e chilometraggio.

In una cassetta portachiavi designata

Standard per resi fuori orario. Fotografa le chiavi che entrano e annota l'ora esatta.

Mai da nessun'altra parte

Non a un addetto al parcheggio, al banco di un hotel o a un altro autista. Se le chiavi si perdono, la perdita è a tuo carico.

Non lasciare mai le chiavi in macchina

Lasciare le chiavi all'interno del veicolo, nel passaruota o sopra una ruota invalida completamente l'assicurazione. Un furto in tali circostanze è interamente a carico del locatario.

Ciò vale anche quando un membro del personale lo suggerisce: se ciò accade, chiedi prima le istruzioni per iscritto.

Cosa tenere

  • Una nota di restituzione firmata o una fotografia delle chiavi nella cassetta di sicurezza.
  • L'ora del ritorno.
  • La lettura finale del contachilometri.
  • La conferma via email, una volta arrivata.

Se la conferma non arriva

Inseguilo il giorno lavorativo successivo. Una restituzione non confermata può lasciare il noleggio tecnicamente aperto, ritardando il deposito ed esponendoti ad addebiti per un periodo in cui non hai guidato.

FAQ

Posso lasciare le chiavi in ​​macchina?

No. Invalida l'assicurazione e un furto in tali circostanze ti viene addebitato per intero.

Posso consegnare le chiavi al parcheggiatore dell'hotel o al parcheggio?

No. Solo un membro del personale del fornitore o la cassetta portachiavi designata conta come reso.

Che prova dovrei conservare?

Una nota di restituzione firmata o una fotografia delle chiavi nella scatola, più l'ora e il chilometraggio finale.

Cosa succede se perdo le chiavi?

Informalo immediatamente al fornitore. La sostituzione è costosa e raramente coperta da un'assicurazione standard.

Cosa succede se non ricevo conferma?

Richiedilo il giorno lavorativo successivo: una restituzione non confermata può lasciare aperto il noleggio e ritardare il deposito.

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